Les services que les salariés attendent dans un immeuble de bureaux sont d’abord pratiques : près de 9 sur 10 jugent important d’avoir un parking voiture, des espaces de travail silencieux et un espace de convivialité. Avec le travail hybride, on vient au bureau pour ce qu’on ne trouve pas chez soi, et le bâtiment doit le proposer.
Le classement des services d’un immeuble de bureaux
Le sondage IPSOS/BVA réalisé pour Icade en octobre 2025 auprès de 800 salariés travaillant en bureau donne un ordre clair. Après le trio de tête vient le restaurant d’entreprise (75 %), puis une salle de repos (73 %), un parking vélo (69 %) et des bornes de recharge pour véhicules électriques (58 %).
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Le bureau garde un vrai attrait : 76 % des salariés estiment qu’ils doivent pouvoir s’y rendre tous les jours s’ils le souhaitent. Ce chiffre pèse sur le choix des services, car un lieu fréquenté chaque jour doit répondre à des besoins quotidiens. Cette lecture complète celle de l’article sur l’organisation du travail hybride et du flex office, qui traite de l’aménagement des postes plutôt que des services du bâtiment.
Restaurant d’entreprise et restauration à proximité
Trois salariés sur quatre trouvent important de disposer d’un restaurant d’entreprise, mais la demande est encore plus forte pour la restauration autour de l’immeuble : 93 % veulent des lieux de restauration à proximité. C’est le premier service attendu dans l’environnement du bureau.
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Le Code du travail encadre la restauration sur le lieu de travail, avec des obligations pour l’employeur qui varient selon l’effectif et le nombre de salariés qui déjeunent sur place. Un local dédié n’est donc pas toujours exigé, mais un espace où manger dans de bonnes conditions reste attendu.
Pour un immeuble sans restaurant, la proximité fait le travail. Une rue avec plusieurs adresses de restauration, des commerces (84 % des salariés les jugent importants) et un espace pour réchauffer et prendre un repas apportés de chez soi suffisent à couvrir la demande.
Parking, parking vélo et bornes de recharge
Le parking voiture figure parmi les services les plus cités, devant le parking vélo (69 %) et les bornes de recharge (58 %). La localisation de l’immeuble compte aussi : 47 % des répondants la placent parmi leurs attentes vis-à-vis du bureau.
Ces équipements ne relèvent pas seulement du confort. Des règles imposent des équipements de recharge dans les parkings de bâtiments non résidentiels, selon le nombre de places, et des règles distinctes encadrent le stationnement des vélos. Un propriétaire ou un locataire qui réaménage un parking a donc intérêt à vérifier ces obligations avant de chiffrer les travaux.
Espaces silencieux, salle de repos et convivialité
Le bureau sert à échanger : 91 % des salariés trouvent important de pouvoir parler de leur travail facilement avec leurs collègues, et 84 % de partager des moments de convivialité. Mais les mêmes personnes demandent des espaces de travail silencieux pour se concentrer, ce que l’open-space offre mal.
La salle de repos (73 %) répond à un autre besoin, celui de décrocher quelques minutes. Elle prend de l’importance quand le malaise au travail s’installe, un sujet que traite l’article sur le fait de ne pas se sentir bien dans son travail.
Le confort de l’espace de travail reste d’ailleurs la première attente vis-à-vis du bureau (58 %), devant les équipements du poste comme le double écran (49 %). L’organisation du bureau pèse sur la productivité : 78 % des salariés y voient un effet positif, mais seulement 62 % de ceux qui travaillent en open-space.
La préférence va aux bureaux individuels ou partagés par quelques personnes, choisis par 85 % des répondants, et 73 % des salariés en bénéficient encore. L’attachement au bureau tombe à 64 % en open-space et à 39 % en flex-office, contre 75 % pour l’ensemble des salariés. Un immeuble qui prévoit des espaces calmes et des petites salles compense en partie ces écarts.
Salle de sport et services d’ambiance : utiles, mais secondaires
L’image d’un immeuble qui propose tout, de la salle de sport aux espaces culturels, ne correspond pas aux priorités. Les salles de sport recueillent 52 % et les espaces culturels 50 % des réponses, loin derrière la restauration ou les commerces (84 %).
Les espaces verts (86 %) et les professionnels de santé à proximité (73 %) comptent nettement plus. Le bureau doit apporter ce que le télétravail ne donne pas, alors qu’un bureau aménagé à domicile couvre déjà le calme et le confort de base.
Pour une entreprise qui choisit ou réaménage des locaux, le critère le plus sûr consiste à partir des services que les équipes utilisent vraiment : le parking, un lieu de restauration, des espaces calmes et un lieu pour se retrouver. Les autres peuvent attendre un second temps.
